Mantén a todos los stakeholders informados con notificaciones de entrega en tiempo real, mensajes de coordinación de conductores y alertas de almacén. OneSend2U gestiona mensajería de alto volumen con enrutamiento por país y visibilidad total de costes en todos los canales.
Las operaciones logísticas abarcan múltiples países, canales y stakeholders. OneSend2U proporciona la infraestructura de mensajería para mantener todo en movimiento.
Notifica a los clientes en cada etapa: despachado, en tránsito, en reparto y entregado. Usa plantillas dinámicas con enlaces de seguimiento, tiempos estimados de llegada e información de contacto del conductor por SMS, Email y WhatsApp.
Envía asignaciones de ruta, confirmaciones de recogida y cambios de horario directamente a los conductores por SMS o WhatsApp. Asegura que los mensajes operativos críticos lleguen a los conductores incluso en áreas con conectividad de datos limitada.
Permite a los clientes reprogramar entregas, seleccionar ventanas horarias o redirigir paquetes mediante mensajes interactivos de WhatsApp. Reduce el volumen del call center poniendo la gestión de entregas en manos del cliente.
Dispara alertas automáticas para umbrales de inventario, llegadas de envíos e hitos de procesamiento. Notifica a los equipos de almacén y gerentes de operaciones en tiempo real para mantener el cumplimiento de pedidos funcionando sin problemas.
Las empresas de logística necesitan mensajería que funcione a través de fronteras, maneje picos de volumen y mantenga los costes predecibles. Nuestra plataforma cumple con los tres requisitos.
Construido sobre Azure Service Bus con procesamiento asíncrono, OneSend2U maneja picos de mensajes durante períodos de envío máximo sin degradación. La arquitectura basada en colas asegura que ningún mensaje se pierda durante los picos.
Enruta mensajes a través del mejor proveedor para cada país y canal automáticamente. Usa Twilio para SMS en EE.UU., Infobip para WhatsApp en Brasil y SMTP para email globalmente — todo desde una sola llamada API.
Rastrea costes en cada proveedor, canal y país. Compara precios de proveedores para optimizar tus reglas de enrutamiento continuamente.
Gestiona plantillas de notificación de entrega por idioma, país y canal desde un panel centralizado. Usa variables dinámicas para IDs de seguimiento, direcciones y ventanas de entrega. Versiona y despliega plantillas sin cambios de código.