Mantén a los clientes informados en cada paso de su recorrido. Desde confirmación de pedido hasta actualizaciones de entrega, OneSend2U te permite enviar mensajes transaccionales y promocionales por SMS, Email y WhatsApp — a través de los proveedores que mejor entregan en cada mercado.
Cada punto de contacto con el cliente es una oportunidad para generar confianza e ingresos. OneSend2U maneja los patrones de mensajería que impulsan el e-commerce moderno.
Automatiza notificaciones para cada etapa: pedido confirmado, pago recibido, enviado, en reparto y entregado. Usa plantillas con variables dinámicas para IDs de pedido, enlaces de seguimiento y tiempos estimados de entrega.
Recupera ingresos perdidos con recordatorios multicanal de carrito abandonado. Envía un mensaje WhatsApp después de 1 hora, sigue con un email después de 24 horas, y recurre a SMS — todo desde un único flujo de notificación.
Lanza ventas flash, promociones estacionales y ofertas personalizadas multicanal. Usa proveedores específicos por país para las mejores tasas de entrega y rastrea el rendimiento de campañas con visibilidad de coste por mensaje.
Dispara mensajes automáticos para actualizaciones de tickets de soporte, confirmaciones de devolución, procesamiento de reembolsos y encuestas de satisfacción. Mantén a los clientes informados sin intervención manual de tu equipo de soporte.
Los negocios de e-commerce necesitan mensajería que escale con su crecimiento, alcance a los clientes en sus canales preferidos y no rompa el presupuesto.
Alcanza a los clientes por SMS, Email y WhatsApp con una sola llamada API. Sin necesidad de mantener integraciones separadas para cada canal. Define preferencias de canal por tipo de notificación y deja que la plataforma maneje el enrutamiento.
Crea, versiona y gestiona plantillas de mensajes por canal, idioma y país. Usa variables dinámicas para detalles de pedido, nombres de clientes e información de seguimiento. Promueve plantillas a través de un pipeline de despliegue controlado.
Rastrea costes en todos los proveedores y canales. Enruta mensajes a través del proveedor más económico por región automáticamente.
Maneja picos de Black Friday y oleadas estacionales sin despeinarte. La infraestructura respaldada por Azure con colas de Service Bus asegura que tus mensajes se entreguen incluso bajo carga extrema. Sin planificación de capacidad necesaria.