Mantén a los clientes informados en cada paso de su recorrido. Desde confirmación de pedido hasta actualizaciones de entrega, OneSend2U te permite enviar mensajes transaccionales y promocionales por SMS, Email y WhatsApp — a través de los proveedores que mejor entregan en cada mercado.
Cada punto de contacto con el cliente es una oportunidad para generar confianza e ingresos. OneSend2U maneja los patrones de mensajería que impulsan el e-commerce moderno.
Automatiza notificaciones para cada etapa: pedido confirmado, pago recibido, enviado, en reparto y entregado. Usa plantillas con variables dinámicas para IDs de pedido, enlaces de seguimiento y tiempos estimados de entrega.
Recupera ingresos perdidos con recordatorios multicanal de carrito abandonado. Envía un mensaje WhatsApp después de 1 hora, sigue con un email después de 24 horas, y recurre a SMS — todo desde un único flujo de notificación.
Lanza ventas flash, promociones estacionales y ofertas personalizadas multicanal. Usa proveedores específicos por país para las mejores tasas de entrega y rastrea el rendimiento de campañas con visibilidad de coste por mensaje.
Dispara mensajes automáticos para actualizaciones de tickets de soporte, confirmaciones de devolución, procesamiento de reembolsos y encuestas de satisfacción. Mantén a los clientes informados sin intervención manual de tu equipo de soporte.
Elige el canal que tu cliente realmente lee. OneSend2U renderiza la misma plantilla para WhatsApp, Email o SMS según consentimiento y disponibilidad.
// POST /api/app/notifications/send
{
"transactionId": "cart-2026-9183",
"application": "shop",
"region": "ES",
"language": "es",
"notificationType": "marketing",
"notificationSubtype": "cart",
"recipients": [
{ "channel": "whatsapp", "recipient": "+34612345678" },
{ "channel": "email", "recipient": "maria@buyer.com" }
],
"templateVariables": [
{
"firstName": "Maria",
"cartValue": "89.50",
"currency": "EUR",
"checkoutUrl": "https://shop.example/c/92f3"
}
]
}
var client = new OneSend2UClient(new OneSend2UClientOptions {
BaseUrl = "https://api.onesend2u.com",
ApiKey = "YOUR_API_KEY",
TenantId = "YOUR_TENANT_ID"
});
await client.Notifications.SendAsync(new SendNotificationRequest {
TransactionId = "cart-2026-9183",
Application = "shop",
Region = "ES",
Language = "es",
NotificationType = "marketing",
NotificationSubtype = "cart",
Recipients =
[
new() { Channel = Channel.WhatsApp, Recipient = "+34612345678" },
new() { Channel = Channel.Email, Recipient = "maria@buyer.com" }
],
TemplateVariables = [new() {
["firstName"] = "Maria",
["cartValue"] = "89.50",
["currency"] = "EUR",
["checkoutUrl"] = "https://shop.example/c/92f3"
}]
});
Los negocios de e-commerce necesitan mensajería que escale con su crecimiento, alcance a los clientes en sus canales preferidos y no rompa el presupuesto.
Alcanza a los clientes por SMS, Email y WhatsApp con una sola llamada API. Sin necesidad de mantener integraciones separadas para cada canal. Define preferencias de canal por tipo de notificación y deja que la plataforma maneje el enrutamiento.
Crea, versiona y gestiona plantillas de mensajes por canal, idioma y país. Usa variables dinámicas para detalles de pedido, nombres de clientes e información de seguimiento. Promueve plantillas a través de un pipeline de despliegue controlado.
Rastrea costes en todos los proveedores y canales. Enruta mensajes a través del proveedor más económico por región automáticamente.
Maneja picos de Black Friday y oleadas estacionales sin despeinarte. El procesamiento asíncrono basado en colas asegura que tus mensajes se entreguen incluso bajo carga extrema. Sin planificación de capacidad necesaria.